Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

BEVISA, S. DE R.L. MI, con RFC BEV0208134S5, con domicilio en Cerrada de las Américas MZ 6 LT 27, Colonia Tepalcates, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09210, Ciudad de México (en adelante, “BEVISA”), es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba a través del sitio www.bevisa.com.mx, sus formularios, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.

2. Datos personales que podemos recabar

Según el medio de contacto y la solicitud realizada, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa o nombre comercial, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad, estado y código postal.
• Datos profesionales y comerciales: giro, tipo de negocio, zona de cobertura, canales y clientes atendidos, productos de interés, etapa del proyecto, marca, volúmenes estimados, frecuencia de compra, necesidades de envío y demás información comercial proporcionada.
• Información técnica del proyecto: descripción del producto, presentación, sabores, requerimientos de formulación, fabricación, envasado, etiquetado o cumplimiento regulatorio.
• Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, identificadores en línea, páginas visitadas, fuente de tráfico, interacciones, clics y eventos medidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Contenido de comunicaciones: mensajes enviados por formularios, correo, teléfono o WhatsApp.

El sitio no está diseñado para recabar datos personales sensibles. Le pedimos no proporcionar información sensible ni secretos industriales en un primer contacto. Si posteriormente fueran necesarios para evaluar un proyecto, BEVISA establecerá el proceso y las medidas contractuales correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias o necesarias

• Atender solicitudes de información, contacto y cotización.
• Evaluar solicitudes para ser distribuidor y dar seguimiento comercial.
• Analizar la viabilidad técnica, operativa y comercial de proyectos de desarrollo, formulación, fabricación, maquila, marca privada, envasado o etiquetado.
• Identificar necesidades, preparar propuestas y coordinar reuniones o comunicaciones.
• Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual con clientes, prospectos, distribuidores y aliados.
• Atender dudas, aclaraciones, quejas y solicitudes relacionadas con productos o servicios.
• Mantener la seguridad, funcionalidad y prevención de abuso o fraude en el sitio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias

• Enviar novedades, promociones, lanzamientos, contenidos y comunicaciones comerciales por correo electrónico o WhatsApp.
• Analizar el uso del sitio, medir campañas y elaborar estadísticas de audiencia.
• Crear audiencias y medir resultados publicitarios mediante Google Analytics, Meta Pixel y tecnologías equivalentes.

Las finalidades secundarias no son necesarias para atender su solicitud. Puede negarse a ellas desmarcando la casilla promocional en los formularios, rechazando las cookies analíticas o publicitarias, o enviando un correo a info@bevisa.com.mx con el asunto “Baja de promociones”. Su negativa no afectará la atención de las finalidades primarias.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

BEVISA utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio. Con su consentimiento podrá utilizar cookies analíticas y publicitarias, incluidas las asociadas con Google Analytics y Meta Pixel, para comprender el uso del sitio, medir conversiones, evaluar campañas y mostrar publicidad relevante. Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante el banner del sitio. Para más información consulte la Política de Cookies.

5. Transferencias, remisiones y terceros

BEVISA podrá permitir el tratamiento de datos por proveedores que actúen por cuenta de BEVISA, por ejemplo: alojamiento y operación del sitio, formularios, correo, mensajería, analítica, publicidad, almacenamiento, seguridad y soporte tecnológico. Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de BEVISA y a las obligaciones aplicables.

Asimismo, BEVISA podrá transferir datos personales, en la medida necesaria y conforme a la legislación aplicable, a:

• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento fundado.
• Asesores profesionales, auditores o prestadores necesarios para la defensa o ejercicio de derechos.
• Empresas relacionadas, fabricantes, distribuidores, proveedores logísticos o socios comerciales cuando resulte necesario para analizar o atender una solicitud, preparar una propuesta o ejecutar una relación contractual.
• Terceros involucrados en una reestructura, fusión, adquisición o transmisión de activos, con las salvaguardas correspondientes.

Cuando la ley requiera consentimiento para una transferencia, BEVISA lo solicitará previamente. Los enlaces hacia Amazon, Mercado Libre, WhatsApp, Google, Meta u otros servicios externos están sujetos a sus propios avisos de privacidad y condiciones; BEVISA no controla el tratamiento realizado directamente por esas plataformas.

6. Medidas de seguridad y conservación

BEVISA mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender responsabilidades legales o contractuales y aplicar los plazos de prescripción correspondientes; posteriormente serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme resulte aplicable.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación. Para ello deberá enviar su solicitud a info@bevisa.com.mx con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer un derecho.
• Derecho que desea ejercer y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
• En solicitudes de rectificación, las modificaciones requeridas y la documentación que las sustente.

BEVISA comunicará la determinación dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista causa justificada, conforme a la legislación aplicable. El acceso se proporcionará, en principio, de manera electrónica y gratuita, salvo costos justificados de reproducción o envío.

8. Limitación de uso y divulgación

Además de los mecanismos de cookies, puede solicitar su inclusión en el listado interno de exclusión de BEVISA enviando un correo a info@bevisa.com.mx. También podrá utilizar los mecanismos de exclusión ofrecidos por las plataformas publicitarias y, cuando resulte aplicable, los registros públicos previstos por la normativa mexicana.

9. Menores de edad

El sitio y los servicios de BEVISA están dirigidos a personas mayores de edad y representantes de negocios. BEVISA no recaba intencionalmente datos de menores. Si identifica que un menor proporcionó datos sin autorización, solicite su eliminación a info@bevisa.com.mx.

10. Cambios al aviso

BEVISA podrá modificar este Aviso de Privacidad por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente se publicará en www.bevisa.com.mx con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, éste será solicitado por el medio correspondiente.

11. Contacto

Para dudas sobre privacidad o tratamiento de datos personales:

• info@bevisa.com.mx
• 55 5975 6148
• Cerrada de las Américas MZ 6 LT 27, Colonia Tepalcates, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09210, Ciudad de México.